Expert Activ - Jean-Loup SOSSON FONTAINE

JE N'AI RIEN A VOUS VENDRE... Combien de commerciaux avez-vous reçus ou vous ont contactés en prétendant rien avoir à vendre? C’est l'approche classique et hypocrite qui consiste à être à l'opposé du VRP insistant.  C'est à dire : "aie confiance..." je ne suis pas un méchant commercial qui vient te vendre de vilaines choses ... mais simplement t'aider... Le client n'est pas dupe. Une entreprise ne va pas payer un commercial pour apporter des solutions bénévolement. De fait avec cette technique vous mettez votre client en situation de défiance. En effet vous perdez ainsi en crédibilité et en capital confiance. De plus cela ne fera que renforcer ce stéréotype du commercial menteur et fourbe. Mais c’est une approche très confortable psychologiquement pour le vendeur qui n’est pas complètement en phase avec sa démarche. La meilleure technique ? C'est : assumer ne pas faire planer le suspense plus longtemps.